Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Gostitelj v restavraciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo gostitelja v restavraciji, ki bo odgovoren za prijazen sprejem gostov, upravljanje rezervacij in zagotavljanje odlične izkušnje ob prihodu in odhodu gostov. Gostitelj je prva oseba, s katero se gostje srečajo ob prihodu, zato je ključnega pomena, da izžareva toplino, profesionalnost in gostoljubnost. Vaša naloga bo ustvariti prijetno vzdušje, učinkovito komunicirati z osebjem in gostom zagotoviti občutek dobrodošlice.
Kot gostitelj boste odgovorni za sprejemanje rezervacij po telefonu ali spletu, pozdravljanje gostov ob prihodu, spremljanje do miz, usklajevanje z natakarji glede razpoložljivosti miz ter reševanje morebitnih težav ali pritožb na profesionalen način. Prav tako boste skrbeli za urejenost vhodnega prostora in čakalnice ter zagotavljali, da so vsi gostje obravnavani spoštljivo in učinkovito.
Idealni kandidat ima odlične komunikacijske sposobnosti, zna delati pod pritiskom in ima pozitiven odnos do dela z ljudmi. Predhodne izkušnje v gostinstvu so zaželene, niso pa nujne, saj nudimo uvajanje in usposabljanje. Pomembna je tudi sposobnost timskega dela, saj boste tesno sodelovali z ostalim osebjem restavracije.
Če imate radi delo z ljudmi, ste organizirani, prijazni in želite biti del dinamičnega okolja, vas vabimo, da se prijavite. Ponujamo stimulativno delovno okolje, možnost napredovanja in delo v prijetnem kolektivu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje gostov ob prihodu v restavracijo
- Upravljanje rezervacij in razporejanje miz
- Spremljanje gostov do miz in predstavitev menija
- Sodelovanje z natakarji in kuhinjskim osebjem
- Reševanje pritožb in vprašanj gostov
- Skrb za urejenost vhodnega prostora
- Vodenje evidence prihodov in odhodov gostov
- Obveščanje gostov o čakalnih časih
- Ustvarjanje prijetnega in gostoljubnega vzdušja
- Skrb za promocijo posebnih ponudb ali dogodkov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Prijazen in profesionalen odnos do gostov
- Sposobnost dela v timu
- Osnovno znanje uporabe računalnika
- Organiziranost in natančnost
- Fleksibilnost glede delovnega časa (vikendi, prazniki)
- Pozitivna naravnanost in energičnost
- Zaželeno znanje tujih jezikov (angleščina, nemščina)
- Izkušnje v gostinstvu so prednost
- Sposobnost hitrega reševanja težav
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Ali imate izkušnje z delom v gostinstvu?
- Kako bi ravnali z nezadovoljnim gostom?
- Ali ste pripravljeni delati ob vikendih in praznikih?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo z ljudmi?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem rezervacij?
- Kateri tuji jeziki govorite?
- Zakaj želite delati kot gostitelj v restavraciji?
- Kako bi ustvarili prijetno vzdušje za goste?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških sistemov za rezervacije?
